Vos rapports d'expertise arrivent tout seuls

Comment ça marche

Plus besoin de chercher le rapport dans votre boîte mail, de le télécharger puis de le déposer. Faites suivre les emails de vos experts vers l'adresse Embray de votre garage : chaque rapport apparaît dans « Rapports reçus », déjà lu, prêt à être importé en dossier.

Chaque rapport reçu affiche l'assuré, l'immatriculation, l'assureur, le numéro de sinistre, le montant TTC, la date de réception et l'expéditeur. Un clic sur « Tout importer » et Embray crée les dossiers les uns après les autres, pendant que vous continuez à travailler.

Certains experts ne joignent pas le rapport : ils préviennent qu'il est disponible sur leur portail. Embray reconnaît ces notifications, lit ce que dit l'email (dossier, assuré, immatriculation) et vous donne le lien du portail. Il ne reste qu'à récupérer le PDF et à le déposer.

Comment recevoir ses rapports dans Embray ?

Chaque garage a une adresse Embray. Il suffit de créer une règle de transfert dans votre messagerie pour y faire suivre les emails d'expertise. Embray fournit la marche à suivre pas à pas pour Gmail et Outlook, avec les valeurs à copier :

1. Ouvrir les paramètres de votre messagerie (règles dans Outlook, filtres dans Gmail).
2. Créer une règle sur les emails dont l'objet contient « expertise », « rapport disponible » ou « rapport publié ».
3. Les transférer vers votre adresse Embray.

À partir de là, les rapports arrivent seuls. Le badge de « Rapports reçus » signale les nouveaux arrivages depuis votre dernier passage.

Et ensuite ?

Une fois importé, le rapport devient un dossier sinistre complet, avec son devis chiffré par Embray Copilote. Tout se passe ensuite dans le dossier.